CFE invita a sus clientes a conocer el nuevo formato del recibo de energía electrica

 

Derivado de los recientes cambios que se han presentado en el mercado eléctrico mexicano y la regulación aplicable, la CFE se encuentra en un proceso de transformación, lo cual implica cambios en diversas actividades operativas. Uno de estos importantes cambios es el nuevo formato de nuestro recibo.
Los principales cambios en el recibo son los siguientes:
• Nuestra razón social cambió a CFE Suministrador de Servicios Básicos,
dato importante para nuestros clientes que pagan a través de cheque.
• Con las nuevas disposiciones normativas, el Registro Permanente de
Usuario de 12 dígitos (RPU), cambia a Registro Móvil de Usuario de 27
dígitos (RMU).
• El recibo considera el costo de la energía consumida, en referencia a cada
proceso del mercado eléctrico.
• Para el sector doméstico, nuestros clientes pueden saber cual es el
porcentaje que reciben de apoyo gubernamental.
Te invitamos a actualizar tus datos de contacto con nosotros (teléfono fijo y móvil,
correo electrónico y RFC), con lo cual recibirás información útil de manera
oportuna.
Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra nueva cuenta de Twitter
@CFE_Contigo en donde encontrarán información útil en su interacción con
nosotros. Además de nuestra línea telefónica 071 disponible las 24 horas, los 365días de año. También les invitamos a visitar nuestro portal cfe.mx.

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